Eine Frau stellt die Mutter von lärmenden Kleinkindern in einem schicken Restaurant zur Rede und wird als egoistisch bezeichnet

Ein gutes Restaurant sollte mehr sein als nur ein leckeres Essen. Erstklassiger Service, stilvolle Einrichtung und eine besondere, gemütliche Atmosphäre sollten im Preis inbegriffen sein. Aber manchmal passieren unerwartete Dinge, und wir bekommen mehr, als wir erwartet haben. Genau das ist bei einem unserer Leserin der Fall, die von der ganzen Erfahrung etwas verwirrt ist.

Sonnenseite hat eine E-Mail von einer Frau erhalten, die die Mutter eines lauten Kindes in einem netten Restaurant zur Rede gestellt hat. Und sie fragt sich seitdem, ob das, was sie getan hat, in Ordnung war oder nicht.

Hallo Marlene! Wir freuen uns, dass du dich an uns gewandt hast. Nach stundenlangen Diskussionen haben wir von Sonnenseite die folgenden Tipps für dich zusammengestellt:

• Wir verstehen, dass du verärgert warst. Und wir glauben, dass viele Menschen so reagieren würden wie du. Andererseits sind wir der Meinung, dass es besser ist, zuerst mit den Eltern des Kindes zu sprechen, wenn möglich mit ruhiger, leiser Stimme. Das Kind eines Fremden anzuschreien, löst in der Regel nur negative Reaktionen aus und verschärft den Konflikt.

• Jeder sollte das Recht haben, seine Freizeit zu genießen, ohne durch das rücksichtslose Verhalten eines anderen belästigt oder gestört zu werden. Deshalb hattest du jedes Recht, mit dem Manager des Restaurants zu sprechen. Dies gilt insbesondere, wenn es sich um ein gehobenes Lokal handelt, das die Wünsche seiner Gäste ernst nimmt. Wenn die Antwort nicht zufriedenstellend war, hättest du das Lokal verlassen und den Manager oder den Eigentümer darüber informieren können, dass du mit dem Service nicht zufrieden warst.

• Ja, du hast mit den Mitarbeitern gesprochen, aber da war es schon zu spät. Stattdessen hättest du sie frühzeitig um Hilfe bitten sollen. Vielleicht hättest du auch deutlich darum bitten sollen, dass man mit den Eltern des Kindes spricht oder euch an einen anderen Tisch setzt. Auf diese Weise hätte es vermieden werden können, das Kind direkt zu konfrontieren und die Mutter dazu zu bringen, dich zu beschimpfen.

• Sicher, Kinder sind laut, das ist eine Tatsache des Lebens, und es liegt in der Verantwortung der Eltern, zumindest zu versuchen, sie in der Öffentlichkeit einigermaßen ruhig zu halten. Aber das ist, aus welchen Gründen auch immer, nicht immer der Fall. Wir können nie mit Sicherheit wissen, womit sie zu kämpfen haben und ob sie einen besonders schwierigen Tag haben. Deshalb sollten wir versuchen, uns in Geduld und Mitgefühl zu üben, bevor wir uns beschweren und unsere Stimme erheben.

• Du solltest nicht davon ausgehen, dass das Restaurant nicht kinderfreundlich ist, nur weil es gehoben ist. In einigen gehobenen Restaurants sind kleine Kinder zu bestimmten Zeiten noch erlaubt. Es ist immer eine gute Idee, die Regeln zu überprüfen, wenn du eine Reservierung machst.

• Zusammenfassend lässt sich also sagen: Fühl dich nicht schlecht, wenn du verärgert bist. Wir sind sicher, dass die meisten Menschen genauso empfinden würden. Aber vielleicht hättest du deine Emotionen besser unter Kontrolle halten und das Kind nicht zurechtweisen sollen.

Lass uns hören, was der Rest unserer Leser denkt. Habt ihr einen Rat für Marlene? Was würdest du tun, wenn du in eine ähnliche Situation geraten würdest?