15 Unternehmen, bei denen der Kunde wirklich König ist
Immer mehr Marken erkennen die Notwendigkeit, ihre Dienstleistungen und Produkte integrativer zu gestalten. Von Puppen mit Down-Syndrom, über spezielle Einkaufswagen bis hin zu Rollstuhlfahrer gerechten Motorrädern und vielem mehr. Die Produkte machen das Leben nicht nur viel leichter, sie haben zudem einen positiven emotionalen Effekt. Es ist ein Zeichen, dass der Kunde als ein Individuum mit speziellen Bedürfnissen wahrgenommen und geschätzt wird.
Sonnenseite glaubt, dass die Welt ein viel schönerer Ort werden kann, wenn wir mehr auf die Bedürfnisse anderer eingehen. Diese Marken zeigen ihren Kunden mit speziellen Produkten ihre Wertschätzung.
1. ’’Bei uns im Laden gibt es eine Puppe mit Down-Syndrom’’
2. ’’Ein Motorrad für Rollstuhlfahrer’’
3. ’’In unserem Supermarkt gibt es gratis Obst für Kinder, die mit ihren Eltern einkaufen sind’’
Hey Kinder! Ein gesunder Snack aufs Haus! Nimm dir ein Stück Obst und genieße es, während du bei Price Chopper einkaufst.
4. ’’In unserem Supermarkt gibt es spezielle Einkaufswagen für Rollstuhlfahrer’’
5. ’’Meine neue Mikrowelle hat eine Lautlos-Taste. Also kann ich nachts etwas aufwärmen, ohne dass das Piepen die anderen weckt’’
6. ’’Weihnachtskarten für Menschen mit zwei Vätern oder zwei Müttern’’
7. ’’In unserem Supermarkt gibt es ein Vergrößerungsglas, dass Kunden, die nicht mehr so gut sehen, die Produktbeschreibung lesen können’’
8. ’’Auf meinem Ladekabel befindet sich Blindenschrift, damit auch blinde Menschen wissen, was sie in der Hand haben’’
9. ’’Bei unserem Supermarkt gibt es spezielle Parkplätze für werdende Mütter’’
10. ’In diesem Supermarkt kannst du Botpackungen mit 4, 5 oder 6 Scheiben kaufen
“Jede Packung enthält dieselbe Menge Brot, nur die Dicke der Scheiben variiert.”
11. ’’Dieser Supermarkt in Italien hat im Einkaufswagen einen Sitzplatz für den Hund’’
12. ’’Der Pool in meinem Hotel hat eine Einstiegsrampe für Behinderte’’
13. ’’Vor unserem Supermarkt gibt es ein temperiertes “Häuschen” für deinen Hund, während du einkaufen gehst’’
14. ’’Dieses Einkaufszentrum in Paris hat Schließfächer für Motorradhelme’’
15. ’’Eine Barbie mit Weißfleckenkrankheit’’
Gibt es dort, wo du lebst, auch inkludierende Produkte? Glaubst du, dass der Markt sich mehr an die Bedürfnisse seiner Konsumenten anpassen muss?